悠然呼吸医生端隐私政策
更新日期:2024年01月30日
生效日期:2024年01月30日
悠然呼吸医生端(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保存和保护您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、通知和修订
7、如何联系我们
8、附录
【特别提示】请您在使用我们提供的产品/服务前,仔细阅读并充分理解本 《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。 一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系 。
悠然呼吸医生端及运维公司米尔思维(北京)医疗科技有限公司(定义见附录)提供的产品/服务(包括未设独立隐私政策的悠然呼吸医生端及运维公司米尔思维(北京)医疗科技有限公司提供的产品/服务),均适用本隐私政策。这些产品/服务包括悠然呼吸医生端。
请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为悠然呼吸医生端用户时,您需要至少提供手机号码以创建悠然呼吸医生端账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);
在提供账号信息的过程中,根据相关规定,我们需要您额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供服务:包括您的所属医院、所属科室、职称、真实姓名、身份证号、医生专长、专家介绍等。如果您不提供该等信息,将不可享受悠然呼吸医生端服务的基本功能。
2、为您提供下单、订单管理功能
您在悠然呼吸医生端上下单产品、医疗等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息等。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在悠然呼吸医生端上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
3、为您提供收藏、分享、推荐功能
为了便于您管理自己的偏好,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏相关文章、商品,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息等。
4、为您提供代邮寄功能
当您在悠然呼吸医生端上使用相应功能涉及代邮寄(例如发票邮寄)服务时,您需要提供取/收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址,以便于此后的查找使用。
5、帮助您完成支付
您在悠然呼吸医生端上进行订单支付时,您可以选择悠然呼吸医生端的第三方合作机构(如微信支付、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的悠然呼吸医生端订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
6、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。 有关上述信息的收集和使用规则如下,或参见订单页面中的提示内容。
(1)经授权,当您与悠然呼吸医生端出现服务纠纷时,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
7、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议 规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的 设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等)、设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。 为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病 毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授 权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账 号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、 网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、 其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
8、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易 对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的 交易、支付等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向悠然呼吸医生端的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择 的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用悠然呼吸医生端的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、扫码等功能授权悠然呼吸医生端访问您的相机,以便于您通过拍摄照片方式发布内容,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片等方式进行发布内容,但不会影响您享受悠然呼吸医生端服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片等方式进行更换头像、发布带图内容等,但不会影响您享受悠然呼吸医生端服务的基本功能。
(三)其他
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的 信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
(四)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得 到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府 信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置 产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息 与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)个人信息的使用规则
为满足您的需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律 规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划; 又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程 制定、生成内部报告等。
(六)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:
1、ios系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否关闭 |
拨打电话 | 用于用户拨打电话 | 用户拨打前询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户首次主动拍照、扫码、上传图片时询问 | 是 |
照片 | 用于写入和读取用户相册信息 | 用户主动上传前询问 | 是 |
2、安卓系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否关闭 |
拨打电话 | 用于用户拨打电话 | 用户拨打前询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户首次主动拍照、扫码、上传图片时询问 | 是 |
照片 | 用于写入和读取用户相册信息 | 用户主动上传前询问 | 是 |
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能 无法实现或者无法达到预期效果。
| 自启动或关联启动说明
网络相关:为确保应用内某些场景交互中正常运行,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率检测网络状态的行为,是因实现功能及服务所必要的;
推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示、相关报告),根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成,特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动),以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装或相关报告的阅读及分享.
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与米尔思维(北京)医疗科技有限公司(悠然呼吸医生端)以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法 等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息, 如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。
第三方商家。我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。
4、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平 台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。
5、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
6、基于符合法律法规的社会公共利益等。 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,一般包括账号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
功能类型 | 使用目的 | 第三方名称 | 涉及个人信息 | 第三方链接 |
通知消息推送 | 为用户提供通知信息推送功能 | 极光 | 设备信息(OAID、 | |
华为 | ||||
荣耀 | ||||
小米 | ||||
vivo | ||||
oppo | ||||
魅族 | ||||
百度地图 | 为用户提供精准的的经纬度信息 | 百度地图 | 位置信息、设备信息 | |
TBS腾讯浏览服务 | 为用户提供浏览详情内容服务 | 腾讯浏览服务
| 设备信息 | |
腾讯Bugly | 快速发现用户在使用过程中出现的 Crash (崩溃)、Android ANR 和 iOS 卡顿,并根据上报的信息快速定位和解决问题 | 腾讯Bugly | 设备信息 | |
第三方支付 | 为用户提供第三方支付功能 | 微信支付 | 设备信息 | |
支付宝支付 | ||||
信息分享 | 为用户提供内容分享至第三方平台功能 | 微信 | 设备信息 | |
微博 |
部分SDK(如:TBS腾讯浏览服务、腾讯浏览服务)会在后台状态下采集设备信息(如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等)属于SDK本机采集。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人, 我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安 全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能 公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信 息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在选择上传包含个人信息的文字、图片等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意 的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公 开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据 接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行 向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最 短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的 要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程, 请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域:
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
法律法规有明确规定的;
单独征得您的授权同意;
在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保 密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面 的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、 数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。悠然呼吸医生端通过信息接触者保密 协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经 授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
2、安全认证
我们已通过了中华人民共和国工业和信息化部网站备案。
3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系 方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案, 防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况 和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的 建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除
您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码,您可以通过访问 App 在设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问悠然呼吸医生端网页/App 页面上的“设置”—“收货地址”或“我的地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、性别、 收货地址、电话号码等)。
搜索浏览信息——您可以在悠然呼吸医生端网页/App 中访问或清除您的搜索历史记录、查看以及管理其他数据。订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待收货、已完成的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在悠然呼吸医生端网站/App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备 权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对 应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账户
您有权注销您的悠然呼吸患者账户,您可以通过我的->设置->关于我们,点击“注销”,自行进行账户注销。或联系我们进行销户操作。有关注销账户的相关规则和流程,请参见 附件中的《用户注销协议》。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求,验证您身份真实性之后,在15个工作日内尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为悠然呼吸医生端存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送——如您不希望收到 App 页面上的消息通知,可以在首次安装 App时拒 绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
五、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
六、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内答复您的请求;
1、您可以通过悠然呼吸医生端网站(如 http://www.mir-thoughts.com/Index/contactus.html) /App 上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系悠然呼吸医生端的客服电话进行反馈(悠然呼吸医生端:400-859-8837)。 我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以寄信到如下地址: 北京市朝阳区慈云寺住邦2000 4号楼2107 邢女士(收),邮 编: 100025。
附录:
1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别 特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能 涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括真实姓名、身份证号、电话号码、所属医院、所属科室、 职称、医生专长、专家介绍等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、及与前述有关的密码);个人财产信息(包括第三方支付账号、交易和消费记录等); 联系人信息(包括收货地址信息等);个人上网记录(包括网站浏览 记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设 备基本情况的信息);
2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全, 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证等);个人财产信息(第三方支付账号、交易和消费记录等);
附件一:
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
在此善意地提醒您,您注销悠然呼吸医生端账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在悠然呼吸医生端保存 3 年甚至更长的时间。
1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
(1)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;
(2)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
(3)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;
2、在悠然呼吸医生端账户注销期间,如果您的悠然呼吸医生端账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,悠然呼吸医生端有权自行终止本悠然呼吸医生端账户的注销 而无需另行得到您的同意。
3、请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。
4、悠然呼吸医生端账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销悠然呼吸医生端账户,您将无法再使用本悠然呼吸医生端账户,也将无法找回您悠然呼吸医生端账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用悠然呼吸医生端),包括但不限于: 您将无法登录、使用悠然呼吸医生端账户; 悠然呼吸医生端账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、身份信息、订单记录等)都将无法找回;
5、注销本悠然呼吸医生端账户并不代表本悠然呼吸医生端账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。